Chính sách đổi trả

aidep.vn nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm từ phía nhân viên giao hàng của aidep.vn

Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên aidep.vn lý do đổi trả và địa chỉ, số điện liên lạc cụ thể để nhân viên của aidep.vn có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm nhanh chóng thuận tiện nhất theo yêu cầu của quý khách.

1. Các trường hợp đổi trả:

        - Sản phẩm không đúng như yêu cầu của quý khách hàng về mẫu mã, nhãn hiệu, thiết kế, công dụng sản phẩm.

        - Đổi trả do sai hoặc thiếu sản phẩm.

        - Không có dấu hiệu sản phẩm đã qua sử dụng. (vẫn còn nguyên tem, mạc)

2. Các trường hợp không áp dụng đổi trả:  

        - Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (10 ngày)

        - Sản phẩm dã bị bóc tem / mạc

        - Sản phẩm có dấu hiện đã qua sử dụng

        - Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng

        - Sản phẩm khuyến mãi